Yandex Türkiye’nin Kasım 2025’te 934 katılımcıyla gerçekleştirdiği araştırma, bu yıl 28 Kasım’a denk gelen Efsane Cuma indirim döneminde tüketicilerin alışveriş eğilimlerini ortaya koydu. Sonuçlara göre tüketicilerin %89’u bu yıl alışveriş yapmayı planlıyor ve tercihler büyük ölçüde online kanallara kayıyor.
Araştırmaya katılanların %85’i alışverişini dijital ortamda gerçekleştireceğini belirtirken, özellikle 18–24 yaş grubu ve erkek tüketiciler tamamen online alışverişe yönelmiş durumda. Tüketicilerin üçte ikisi 5 bin TL’nin üzerinde, 38–44 yaş grubunun yarısı ise 10 bin TL’den fazla harcama yapmayı planlıyor.
En Popüler Kategoriler: Giyim, Teknoloji ve Kozmetik
Efsane Cuma’da en çok ilgi gören kategori %76 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar oldu.
• Kadın tüketiciler daha çok kozmetik-parfümeri (%68), çocuk ürünleri (%42) ve ev eşyaları (%41) kategorilerine yöneliyor.
• Erkek tüketicilerde elektronik (%57), kozmetik (%49) ve spor ekipmanları (%39) öne çıkıyor.
Yandex Alışveriş’in yapay zekâ destekli fiyat karşılaştırma sistemi, özellikle elektronik ve ev aletleri gibi yoğun talep gören alanlarda kullanıcıların en güncel tekliflere ulaşmasını sağlıyor.
Fiyat Karşılaştırmada Arama Motorları İlk Sırada
Tüketicilerin %98’i alışverişten önce fiyat karşılaştırması yapıyor. Bu karşılaştırmanın en çok yapıldığı mecra:
• %54 arama motorları
• %46 pazaryerleri
• %42 fiyat karşılaştırma siteleri
Kampanya takibinde de dijital alışkanlıklar benzer:
• %72 online mağazaları geziyor
• %62 online reklamlardan etkileniyor
• %54 arama motorlarını kullanıyor
Bu noktada Yandex Ads Space’in performans odaklı reklam çözümleri markalara geniş erişim imkânı sunuyor.
Fiziksel Mağaza Deneyiminde Navigasyon Etkisi
Araştırma, fiziksel mağaza alışkanlıklarının da güçlü olduğunu gösteriyor. Bir mağazaya gitmeden önce tüketicilerin:
• %43’ü arama motorlarından,
• %35’i sosyal medya hesaplarından,
• %27’si online haritalardan bilgi alıyor.
AVM içinde mağaza bulmada bilgilendirme panoları hâlâ birinci sırada olsa da her dört kişiden biri navigasyon uygulamalarını tercih ediyor. İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya’daki 110 AVM’nin detaylı iç planları Yandex Maps’te yer alıyor.
Ulaşım tercihlerine bakıldığında:
• %64 kişisel araç,
• %39 toplu taşıma kullanılıyor.
Araç kullananların %40’ı ilk ziyaretinde, %38’i ise neredeyse her zaman navigasyondan destek alıyor.
Alışverişi Şekillendiren Engeller ve Motivasyonlar
Tüketicilerin %92’si reklamlardan etkileniyor. En cazip kampanyalar:
• %61 bir alana bir bedava,
• %54 yüksek indirim oranları,
• %40 taksit,
• %39 ücretsiz teslimat.
Efsane Cuma’da alışveriş yapmayı düşünmeyenlerin başlıca nedenleri ise:
• %28 bütçeyi aşma korkusu,
• %18 indirim öncesi fiyat artırıldığı düşüncesi,
• Kadınlarda bu güvensizlik oranı %33.
Fiziksel mağazalardan uzak duranlar ise çoğunlukla online alışverişin hız ve kolaylığını tercih ediyor. Kalabalık (%41), yüksek fiyat algısı (%38), uzun kasa sıraları (%35) ve trafik (%23) diğer önemli faktörler arasında.
